Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail ons op [email protected]. Zie ook Zo speel je en Puzzelen zoals vroeger.
Spelen
De stukjes zijn te klein. Wat kan ik doen?
Drie dingen helpen: kies minder stukjes (24, 48 of 60), zet de verdeling op "Stukjes verspreid" (dan zijn de stukjes ongeveer twee keer zo groot) en klik op Volledig scherm. Zoomen kan ook: muiswiel, de toetsen + en −, of twee vingers op een aanraakscherm.
Kan ik puzzelen zoals in het oude spel?
Ja: kies 60 stukjes en "Stukjes verspreid". De stukjes liggen dan kriskras over het hele scherm. Het wordt onthouden voor alle volgende puzzels. Zie de pagina Puzzelen zoals vroeger.
Hoe leg ik eerst de rand?
Klik op Randen (toets E). Alle binnenstukjes verdwijnen tijdelijk. Klik nog een keer om ze terug te halen.
Ik ben verdwaald na het zoomen.
Klik op Passend (toets 0). Alle stukjes komen weer in beeld.
Waarom passen twee stukjes niet, terwijl ze er goed uitzien?
Ze moeten precies naast elkaar liggen en, als Draaien aanstaat, allebei recht. Laat het stukje vlak naast zijn buur los; het klikt vanzelf vast zodra het goed ligt. Twijfel je, zet dan Voorbeeld aan.
Kan ik de stukjes draaien?
Alleen als je op het startscherm "Draaien" aanzet. Draaien doe je met een dubbelklik, een dubbeltik of de rechtermuisknop. Zonder die optie liggen alle stukjes recht.
Hoe verander ik de achtergrondkleur?
Klik op Meer en kies bij Achtergrond een kleur. Beige, zoals in het oude spel, is standaard; grijs en een paar lichte en donkere kleuren staan er ook bij.
De tafel verschuift als ik een stukje wil oppakken.
Op een aanraakscherm verplaats je met één vinger alleen stukjes; de tafel verschuift alleen met twee vingers. Verschuift hij toch meer dan je wilt, klik dan op Meer en zet "Scherm vastzetten" aan. De tafel gaat dan terug naar de beginstand en blijft stilliggen. Met Passend (toets 0) krijg je altijd alles weer in beeld.
Kan ik de puzzel pauzeren?
Ja. Klik op de tijd in de spelbalk, of druk op de spatiebalk. De stukjes worden verborgen en de klok stopt. Klik nog een keer om verder te gaan.
Kan ik de vorm van de stukjes tijdens een puzzel veranderen?
Ja. Klik op Meer en kies bij "Vorm van de stukjes" een vorm. Omdat de stukjes dan anders gesneden zijn, begint de puzzel opnieuw; je wordt eerst om een bevestiging gevraagd. Op het startscherm kun je de vorm ook veranderen voordat je begint.
De stukjes zien er anders uit dan vroeger.
De nieuwe standaardvorm, Natuurlijk, lijkt op een echte kartonnen puzzel: een subtiel reliëf in plaats van een harde zwarte rand, en een kleine schaduw als je een stukje oppakt. Liever iets anders? Klik op de vormknop op het startscherm (of op Meer tijdens het spel) en kies uit de plaatjes: Klassiek, Rond, Grof, Golvend of Vierkant. Je keuze wordt onthouden.
Hoe zie ik de uitleg van de knoppen nog een keer?
Klik op Meer en kies "Laat me de knoppen zien". Op het startscherm staat een link met dezelfde naam. De rondleiding loopt dan opnieuw alle knoppen met je langs.
Bewaren en voortgang
Wordt mijn puzzel bewaard als ik de pagina sluit?
Ja, automatisch, na elke zet. Open dezelfde puzzelpagina later en klik op "Verder met bewaarde puzzel". Elk aantal stukjes heeft zijn eigen bewaarde spel.
Mijn voortgang is weg.
De voortgang staat in de browser van het apparaat waarop je speelde. Speel je op een ander apparaat of in een andere browser, dan is hij daar niet. Ook het wissen van cookies en sitegegevens, of puzzelen in een privé- of incognitovenster, wist de voortgang.
Moet ik een account maken?
Nee. Er is geen account, geen wachtwoord en geen registratie. Alles wordt in je eigen browser bewaard.
Loopt de tijd door als ik weg ben?
Nee. De klok loopt alleen terwijl de pagina open en zichtbaar is.
Tablet en telefoon
Werkt het op de iPad?
Ja, en goed. Eén vinger sleept stukjes, twee vingers zoomen en verschuiven de tafel. Volledig scherm werkt op de iPad iets anders dan op een pc: het spel vult het venster van Safari. Voor het beste resultaat zet je de site op je beginscherm (knop onderaan elke puzzelpagina).
Hoe zet ik de site op mijn beginscherm?
Onderaan elke puzzelpagina staat de knop "Op mijn beginscherm zetten". Op Android verschijnt dan een installatievenster. Op de iPhone en iPad tik je op de deelknop van Safari (het vierkantje met de pijl) en kies je "Zet op beginscherm".
Op mijn telefoon zijn de stukjes te klein.
Draai de telefoon liggend, kies 24 of 48 stukjes en gebruik Volledig scherm. Zoomen met twee vingers werkt ook.
Puzzels en foto's
Wanneer komen er nieuwe puzzels?
Elke ochtend rond acht uur verschijnen drie nieuwe puzzels op de pagina Legpuzzel van de dag. Alle eerdere puzzels blijven beschikbaar.
Kan ik een puzzel maken van mijn eigen foto?
Ja, met de puzzelmaker (menu "Eigen foto"). De foto blijft op je eigen apparaat en wordt nergens naartoe gestuurd.
Kan ik een puzzel naar iemand sturen?
Ja. Na het oplossen staat er een knop Delen. Je kunt ook gewoon het adres van de puzzelpagina kopiëren.
Waar komen de foto's vandaan?
Van fotografen die hun werk vrij beschikbaar stellen (onder meer via Pixabay) en van gelicentieerde stockfoto's. Onder elke puzzel staat de bron.
Problemen
Het spel laadt niet of blijft leeg.
Ververs de pagina (F5). Helpt dat niet, probeer dan een andere browser (Chrome, Edge, Firefox of Safari zijn allemaal goed) en controleer of je browser niet heel oud is. Blijft het misgaan, mail ons dan met de naam van je apparaat en browser.
Ik zie de nieuwe knoppen niet.
Je browser toont nog een oude versie. Ververs de pagina één keer, op een pc met Ctrl+F5.
Er staan advertenties in de weg.
Advertenties staan nooit over de puzzeltafel. De strook onderaan kun je sluiten met het kruisje. Ze betalen de site, zodat de puzzels gratis blijven.
Ik heb een fout gevonden of een idee.
Graag! Mail naar [email protected] met het adres van de pagina, je apparaat en je browser. We lezen alles.